NeuroSwitcher
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает обработку данных пользователей программы NeuroSwitcher и сайта neuroswitcherapp.ru.
1.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Маркин Владимир Анатольевич, ИНН 540809258267, ОГРНИП 317420500089074, адрес регистрации: 653221, Кемеровская область — Кузбасс, Прокопьевский район, посёлок Новый Путь, улица Новая, дом 1. Связь по вопросам персональных данных: support@neuroswitcherapp.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
| Когда | Что именно |
|---|---|
| Установка программы | Анонимный номер установки (случайный, не связан с вашей личностью), версия программы, операционная система, язык системы, канал сборки, страна (определяется по IP-адресу), хэш IP-адреса с секретной солью. Сам IP-адрес не сохраняется. |
| Еженедельный сигнал | Номер установки и версия программы — чтобы понимать, сколько установок активно. |
| Скачивание с сайта | Имя файла, время, страна, хэш IP-адреса, строка браузера (User-Agent). |
| Покупка | Адрес электронной почты, сумма, валюта, время и номер платежа, номер выданной лицензии. В карточке лицензии почта хранится в виде хэша. |
| Облачный сервис | Номер установки или лицензии и объём использования (число запросов, минуты распознавания, число поисков). Содержимое запросов мы не сохраняем. |
| Обратная связь | То, что вы сами написали: имя, почта, текст, оценка, версия программы; а также страна, хэш IP-адреса и строка браузера — для защиты от спама. |
| Лента новостей | Обычный запрос без номера установки и параметров. |
3. Чего мы не получаем
- Набранный на клавиатуре текст, нажатия клавиш, названия окон и программ.
- Содержимое буфера обмена.
- Звук с микрофона и записи созвонов — если вы не выбрали облачное распознавание.
- Данные банковских карт: их обрабатывает платёжный сервис.
4. Цели и правовые основания
- Исполнение договора (оферты): выдача и проверка лицензии, учёт облачной нормы и пакетов, отправка ключа и чека.
- Законный интерес оператора: оценка качества выпусков по числу установок и версий, защита сервиса от злоупотреблений.
- Согласие: ответ на обращение в форме обратной связи; публикация отзыва — только с вашего разрешения.
5. Где хранятся данные
Базы данных сервера лицензий и облака размещены на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).
6. Передача третьим лицам
- CloudPayments — приём платежей и формирование кассовых чеков.
- Поставщики моделей ИИ и распознавания речи — только содержимое облачного запроса и только когда вы сами его отправили (открыли ассистента, надиктовали текст в облачном режиме, запустили облачную расшифровку). Поставщики могут находиться за пределами Российской Федерации. Если это для вас неприемлемо, используйте локальные модели: тогда ничего не покидает ваш компьютер.
- Почтовый сервис — доставка ключей и ответов поддержки.
Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.
7. Сроки хранения
Данные о платежах — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налогах. Обращения в поддержку — до 3 лет. Статистика установок и использования облака — пока установка активна и до 2 лет после последнего сигнала.
8. Ваши права
Вы можете запросить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие. Напишите на support@neuroswitcherapp.ru; для запросов по лицензии — с адреса, указанного при оплате. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
Анонимный номер установки хранится на вашем компьютере в папке настроек программы; удалив программу вместе с настройками, вы разрываете связь с этим номером.
9. Сайт и cookies
Сайт использует сервис Яндекс.Метрика для подсчёта посещений и эффективности рекламы; он устанавливает cookies. Отключить их можно в настройках браузера — на работу сайта это не повлияет.
10. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Если изменения касаются того, какие данные уходят из программы, мы сообщим об этом в ленте новостей программы.